FAQ (Frequently Asked Questions)
FAQ とは、Frequently Asked Questions の略語で、よく尋ねられる質問と答えを
集めたものをいいます。
Web サイトを運営している場合、よく尋ねられる質問集を設置することにより、
ユーザーの利便性を向上させると同時に、運営者の回答数を減少させることも
可能です。
特に、Web ショップ(オンラインショップ)や会社のサイトにおいては、
FAQ を設置することで、ユーザーに信頼感を与えるという利点もありますので、
よくある質問(FAQ)の設置を推奨します。