ECサイト専門のWebサイト診断コンサルティング | SEOシーパス

Ash & Co. | 株式会社アッシュアンドコー Webサイト診断コンサルティング[SEOシーパス]

よくある質問 | Q&A

よくある質問 よくある質問

ご利用前の相談 ご利用前の相談

Q Webサイト診断の結果が専門的すぎるということはありませんか?

ホームページ制作に関する一般的な知識があれば問題ありません。
普段から自社サイトの編集に携わっている方であれば、基本的にご理解いただける内容になっています。
まったく知識がないがWebサイトを改善したいという方にも丁寧にサポートいたします。
また、ご相談できる制作会社がない場合は修正作業の代行サービスもご用意しています。

Q Webサイト運営の悩みや問題点を相談することは可能ですか?

Webサイト診断時にリクエスト項目を重点的に診断することが可能です。
特定の箇所についてや、サイト運営上での問題点など重点的に診断をご希望される場合は、
毎月の診断依頼のエントリーの際にご相談ください。

Q トップページ以外のページ(サブページ)も上位表示は可能でしょうか?

すぐに施策に取り組んで頂くことが可能なWebサイト診断レポートからの具体的にアドバイスや、SEOツールの分析結果を サイト内のページに適用することで、ページごとに上位表示を実現できます。

Q SEOツールはパソコン初心者でも簡単に操作できますか?

Webサイト診断サービスに付属するSEOツールは、初心者の方でも簡単に操作できます。
わかりにくい場合は、デモ画面を準備しておりますのでご安心ください。
また、ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。

Q ECサイト以外の一般企業サイトでも、上位表示は可能でしょうか?

Webサイト診断サービスの内容を確実に実践し、
各ツールを活用していただきますとアクセスアップが実現します。
弊社サービスをご利用中の企業サイトを運営している方々からも、
資料請求や問い合わせ数の着実に増えるなど、ご好評をいただいております。

サービスについて サービスについて

Q 制作会社にサイトを作ってもらったのですが、サービスを利用できますか?

はい、ご利用いただけます。
SEOCPASは、Webサイト診断での改善箇所をお客様ご自身でサイト内を修正したり、
SEOツールを操作していただくサービスです。
SEOツールに関しましては、初心者の方にもご活用いただけるように
操作マニュアルやヘルプをご用意しておりますのでご安心ください。
Webサイト診断時にソース内の修正をアドバイスすることがあります。
お客様ご自身でソース内の修正が困難な場合は制作会社へ依頼されることをおすすめします。
ご依頼できる制作会社がない場合は弊社にて承りますのでお気軽にご相談ください。

Q Webサイト診断サービスを利用すると、上位表示されますか?

Webサイト診断サービスを活用することで、検索エンジンで上位表示させることが可能です。
2000サイト以上の診断実績のある「診断のスペシャリストチーム」が独自のノウハウを活用して、
お客様のサイトの問題解決と改善項目を様々なアプローチから診断いたします。
診断内容に基づいて着実に修正を施すことにより、現在以上の売上に繋がる効果の向上を実現します。

Q ID・パスワードを忘れてしまいました。

SEOツールのログインページ下部に、登録メールアドレスを入力して、送信ボタンを押してください。
登録メールアドレスあてに、ご登録いただいたIDとパスワードをお送りします。

ログインページ

また、何らかの事情によりメールアドレスを使用できない場合は、
サポートデスクまで直接お問い合わせください

料金・お支払いについて 料金・お支払いについて

Q キャンセルについて教えてください。

サービスの特性上、入金後のキャンセルは受け付けかねます。

Q クレジットカードで支払った場合、いつ料金の請求が行われますか?

クレジットカードでお支払いの場合は、通常はカード決済を行って頂いた日の2~3ヶ月後に
カード会社より料金の請求が行われます。
カード会社により、請求の月日が異なりますので詳細はご利用のカード会社にお問い合わせいただくか、
クレジットカードの明細書のご利用月日をご確認下さい。

Q Webサイト診断サービスの料金は一括払い、月額払いのどちらですか?

お支払い方法により異なります。
◇ 月々のお支払い : クレジットカード/口座振替(初回のみ3ヶ月分の前払金が必要)
◇ 一括のお支払い : 銀行振込

Q 有効期限はどのように決定されるのですか?

ご利用料金の「決済日」から6ヶ月間、もしくは、12ヶ月間サービスをご利用いただけます。
※お申し込みいただいた契約期間によって異なります
◇ 有効期限例(4月1日に決済した場合)
契約期間6ヶ月:9月30日まで
契約期間12ヶ月:翌年3月31日まで

Q Webサイト診断サービスの支払い方法を教えてください。

Webサイト診断サービスSEOCPASでのご利用いただけるお支払い方法は、
クレジットカード・口座振替・銀行振込です。
◇ クレジットカード : 月々のお支払い(6ヶ月契約・12ヶ月契約)
◇ 口座振替 : 月々のお支払い(6ヶ月契約・12ヶ月契約)
◇ 銀行振込 : 一括払い(12ヶ月契約)
※12ヶ月契約は長期契約による割引が適用されます。

料金・お支払い方法の詳細、お申し込みからサービス利用開始までの流れは、
Webサイト診断サービスSEOCPASのお支払いをご確認ください。

メールによるお問い合わせ メールによるお問い合わせ

Q 電話サポートはありますか?

誠に勝手ながら、電話でのサポートは受け付けておりません。
メールによるサポートのみ、対応しております。
メールサポートに限定することで、お客様と弊社間におけるすべてのやり取りを記録したり、
状況を調査した上で回答を差し上げることが可能になります。
但し、詳細のご説明が必要な場合にはお電話を差し上げる場合もございます。
電話サポートを希望される場合はメールにてご相談ください。

Q SEOツールに誤って登録したURLを変更したい。

誤ったURLを登録された場合は、無料で変更いたします。
※http:// の付け忘れ、wwwの有無など
誤って登録したURLおよび訂正後のURLを、お問い合わせフォームより
お知らせください。弊社にて確認後、正しいURLに訂正いたします。

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